8月21日下午，上海市青浦区教师进修学院德研员、德育正高级教师卓月琴老师为安师附小的全体导师带来了一场“打破沟通壁垒，搭建信任桥梁”的家校沟通讲座，本次讲座如一场及时雨，为老师们解开家校沟通的“千千结”。讲座伊始，卓老师用一组真实的家校沟通情境引起了老师们的共鸣：座位调整遭投诉时的委屈、家长深夜追问的疲惫、群消息石沉大海的无奈、家长群公开“开怼”的尴尬……这些日常片段，折射出四大沟通壁垒：立场对立的信任危机、信息过载的低效沟通、责任模糊的配合缺位、养育错位的代际屏障。

面对困局，卓老师化身“策略解码师”，递出三大破局密钥：

一、家长分类沟通：精准画像，对症施策

        卓老师将家长细分为民主协作型、情绪冲动型、过度保护型等六类，并量身定制沟通指南。如对情绪冲动型家长，先共情安抚，再理性沟通；对过度保护型家长，用渐进式放手，打破防御。

二、四大沟通工具：拿来即用，破解难题

        在讲解与家长沟通策略时，卓老师以案例为蓝本，层层解析了四大沟通方法：情绪干预法、非暴力沟通法、三明治沟通法、GROW目标法，用具体问题具体分析的方法，带领老师们破解家校沟通中的难题。

三、案例拆解：从“僵局”到“破局”的实操示范

        在理论学习后，卓老师向老师们抛出案例，引导大家以“非暴力沟通”的方法进行实操，会场内的老师们与卓老师积极互动，在卓老师的一步步带领下，逐步击破了家校沟通中的僵局。

        这场讲座，不止是技巧的传授，更是理念的觉醒。家校沟通的本质，是用情绪共鸣打破壁垒，用专业方法搭建桥梁。未来，安师附小的老师们定会把“非暴力沟通”融入日常对话，用“共育契约”绑定家校责任，让“单向告知”变成“双向奔赴”。我们坚信：当壁垒打破，心桥搭起，教育的温度，便藏在每一次真诚的沟通里

供稿：杨洁

来源：学生发展部